Kako će IT kompanije u Srbiji odgovoriti zahtevima za “work from anywhere” konceptom i nakon pandemije?

HR 15. jun 2021

Work from home” i “work from anywhere” nisu novi pristupi radu u IT industriji, ali je u poslednjih godinu dana cela industrija promenila ideju i svoje viđenje rada iz kancelarije. Do 2027. godine smatra se da će više ljudi raditi remote nego iz office-a.

Istraživanja pokazuju i da gotovo 60% zaposlenih želi da zadrži princip rada od kuće nakon pandemije a da bi ukoliko im to bude onemogućeno tražili drugi posao koji će to dozvoliti. „Work from anywhere“ model ovde je da ostane, a kompanije koje se ne prilagode remote konceptu mogu se naći na marginama u borbi za nove talente.

Kako na ove promene reaguje domaća IT scena, u oklonostima kada pandemija popušta, a kancelarije ponovo otvaraju vrata za zaposlene, razgovarali smo sa softverskom kompanijom Levi9, u kojoj ekskluzivno za Joberty blog otkrivaju kako će novi hibridni model organizacije rada funkcionisati u njihovim kancelarijama u Novom Sadu, Beogradu i Zrenjaninu.

Fleksibilnost - budućnost poslovanja

Novi pristup organizaciji rada u Levi9 kreiran je osluškujući potrebe i želje Najnera, kojima, kako je pokazalo interno istraživanje hibridni model rada – malo od kuće, malo sa bilo koje druge destinacije, najviše odgovara. Veća fleksibilnost ogleda se u tome da će svaki zaposleni, svakoga dana u skladu sa svojim obavezama, ličnim i porodičnim okolnostima, donositi odluku da li će taj dan biti produktivniji u kancelariji ili kod kuće.

Budući, hibridni model rada, u Levi9 zasnivaju na 3 stuba fleksibilnosti.

Prvi je lična odluka, objašnjava nam Sonja Bunčić, talent menadžerka u ovoj kompaniji. Drugi, a ujedno i najvažniji, jeste tim - svaki od timova će za sebe donositi odluku šta je najbolji balans za timski duh, saradnju i produktivnost, odnosno definisaće koji su to poslovi, delovi projekta i izazovi koji se najbolje rešavaju kada su zajedno. Treći stub fleksibilnosti je kompanija, koja će definisati trenutke gde je saradnja najbolja kada su licem u lice.

Veća fleksibilnost na individualnom nivou će doprineti boljem i kvalitetnijom životu naših koleginica i kolega. Namerno ne želim da koristim izraz work-life balans, jer je posao deo našeg života i kao takav nije protivteža ostatku dana, već deo njega. Oni su ispreplitani, a na svakom od nas je da pronađe najbolju sinergiju tako da na kraju dana bude zadovoljan.

Kao tim, Najneri su već uhodani u remote režim rada, a model isključivog rada od kuće za vreme pandemije pokazao se iznenađujuće dobrim, ne utičući ni na produktivnost, ni na kvalitet usluga kompanije.

Kako se u remote okruženju snalaze Najneri?

Ivanu Koviću, Tech Lead-u u novosadskoj kancelariji, u početku je najteže bilo navići na tišinu. Za njega je to što imaju opciju rada od kuće sjajna stvar, ali smatra da je rad iz kancelarije za timske projekte neuporedivo efikasniji.

Postoje ti mali momenti u kojima odeš sa kolegom na kafu ili se okreneš ka kolegi koji sedi do tebe i razmenite nekoliko rečenica o onome što radite. To su stvari koje mi sada baš nedostaju. Takođe, mnogo efikasniji je rad u kancelariji, pre svega što nam ovako remote treba više vremena kako bi nešto objasnili kako treba. I na kraju, možda i najbitnije je to što nam ovakav rad onemogućava komunikaciju gde bi licem u lice videli kako se osoba oseća i šta zaista misli.

Njegov kolega u beogradskoj kancelariji, Nemanja Mitić, „work from anywhere” vidi kao dobar koncept jer zaposleni imaju više vremena za lične potrebe, da istražuju svoje hobije i sl, bez da moraju da brinu da li će „fizički“ zakasniti na sastanak ili kako se obući za office.

U početku je postojala mala doza straha kako će se rešavati konflikti koji su do sada zahtevali da tim bude fizički prisutan u kancelariji, ali naravno postoji toliko čak i besplatnih servisa na internetu da smo neke stvari rešavali i kvalitetnije nego što bi da smo bili svi bili u kancelariji.

Za zrenjaninske Najnere odlazak u kancelariju nema alternativu. Kako ovaj tim broji 50ak ljudi, sebe vide kao veliku - Levi9 porodicu i koriste svaku priliku za rad iz kancelarije.

Sređujemo zajedničkim idejama naš prostor - možemo se pohvaliti prelepom terasom koja je  postala divan kutak u kom možemo uživati. Nedostajalo nam je za sve ovo vreme druženje, zajedničke kafe uz uobičajena ćaskanja i rešavanja nedoumica sa projekata. Sve su to nezamenljive stvari – kaže Dušanka Lečić, Test Developer Senior i Department menadžer u zrenjaninskoj kancelariji.

Kako su indivudualne prilike za svakog od više od 600 zaposlenih u Levi9 drugačije, i pristup kompanije Najnerima u novoj organizaciji rada biće pojedinačan, naglašava još jednom talent menadžerka Sonja Bunčić. Nekome znači da radni dan počne u 10h, nekome da ima više vremena da ruča sa svojom porodicom, dok nekome treba fokus na vreme bez ometanja.

Tako da ne postoji jedno ili više rešenja, već onoliko koliko zaposlenih imamo.

Selekcija novih kolega u remote organizaciji rada

Delivery menadžer Dragiša Đurić timu Levi9 se pridružio baš u vreme pandemije i jedan je od 200 Najnera koji su započeli ili nastavili svoju karijeru u kompaniji od početka pandemije do sada. Sve su ih upoznali, zaposlili i onbordovali online, pa iako su selekcija i zapošljavanje tokom pandemije izgledali drugačije, procese su prilagodili situaciji. Efikasnost je, kako pokazuju i brojke, nepromenjena.

Očekivao sam da će biti dosta komplikovanije uklopiti se, međutim pokazalo se potpuno suprotno - ističe Dragiša. - Dobio sam svog „badija“ sa kojim sa prolazio kroz sve detalje posla i same kompanije. Takođe, moja menadžerka i ostali ljudi u departmanu su bili vrlo otvoreni i pristupačni i jedan od mojih glavnih utisaka Levi9 kao firme od početka je bio da su svi vrlo dostupni i otvoreni za kakvu god asistenciju. Dovoljno je da nekoga „cimneš“ preko Teams-a i kroz par minuta ste već zakazali call. Deluje mi da je ovakva kultura negovana i pre pandemije, tako da predstavlja olakšavajuću oklonost prilikom uvođenja novih ljudi u posao.

Najneri se ipak raduju postepenom povratku u kancelarije, i mogućnosti da novim kolegama iz prve ruke pruže priliku da osete zajedničku radnu atmosferu.

Naravno to je moguće učiniti i online, ali je utisak daleko kvalitetniji i pouzdaniji kad je ispraćen sa senzacijama koje kontakt licem u lice donosi – kaže Sonja Bunčić, talent menadžerka.

Socijalna interakcija i komunikacija licem u lice jednih sa drugima i sa kupcima, oduvek su bili prioritet za Najnere. Tokom pandemije česti su bili departmanski sastanci kako bi se videli i uverili da su svi dobro, čak i kada nije bilo neke posebne teme za sastanak.

Najneri imaju na raspolaganju i interni portal gde se nalaze najvažnije informacije, vesti, najave i priče iz Levi9, kao i mesečne video sastanke u okviru Delivery centara, tako da se svi zajedno vide bar jednom mesečno. Agile (Scrum) pristup rada na projektima u velikoj meri olakšao je rad sa klijentima, koji su uglavnom inostrani, pa se većina sastanaka sa njima i inače odvija online.

Nevidljivo klupko zajedništva

Kako se ceo svet približava kraju pandemije, a povratak u kancelarije neće izgledati kao pre, interesovalo nas je šta se pokazalo i koliko remote koncept rada može biti pretnja po razvoj novih ideja i inovativnosti na projektima i u timovima?

Iako inspiracija za inovacije može doći na razne načine i kroz različita iskustva, ima nešto u spontanoj razmeni ideja i iskustava dok kuvamo kafu, prepričavamo jučerašnji dan, reagujemo i osmišljavamo svet oko sebe sa drugima. To neko nevidljivo klupko zajedništva je plodno tle za inspiraciju, međusobne podstcaje ideja i kolaboraciju.

Upravo iz ovog razloga full time rad od kuće za Levi9 nije preferirana opcija i način na koji žele da razvijaju svoj biznis.

U budući hibridni model rada imaju puno poverenje, a iako svesni da će izazova biti, i u „kancelarijama budućnosti“ nastaviće predano da grade kulturu po kojoj su prepoznatljivi.

Sloboda u donošenju odluka i poverenje ukazano zaposlenima će se sigurno na duge staze isplatiti. Ako pogledam (i  ako ih posmatramo tako), dva ekstrema isključivo rad od kuće i isključivo rad iz kancelarija, sredina je po meni i najbolja za pojedinca, njegovu dobrobit i kvalitet života, koja će se sigurno preslikati na sveopštu dobrobit.

Tagovi

Levi9

Levi9 je servisna kompanija koja pruža usluge razvoja, implementacije, održavanja i testiranja softvera međunarodnim klijentima.

Tvoja prijava je uspešno sačuvana!
Odlično! Da bi imao pristup kompletnom sadržaju bloga potrebno je da završiš proces plaćanja.
Tvoja prijava je uspešna!
Tvoj nalog je aktiviran, sada imaš pristup kompletnom sadržaju bloga.